佛山市黨風政風行風熱線《民生直通車》欄目,由市直機關(guān)工委主辦,佛山市新聞傳媒中心承辦。節(jié)目以“聽民情、知民意、解民困”為宗旨,邀請市直部門、窗口單位上線,與聽眾互動交流,接聽市民的咨詢、投訴、舉報,現(xiàn)場回應(yīng)、解決市民群眾的熱切訴求。
欄目自2005年開辦,截止至2023年底,播出超過800期,回復、解決市民咨詢、問題等超5萬個,整體回復率達100%,群眾滿意度達95%以上,有力發(fā)揮了主流媒體建設(shè)性輿論監(jiān)督作用,用新聞的力量積極推動作風效能建設(shè),架起密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”,得到了各級黨委政府和社會各界的一致好評。
2023年起,《民生直通車》實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化,增加了視頻和圖文一體化等更加立、生動的傳播新方式,并通過“先網(wǎng)后臺、移動優(yōu)先”的傳播,重點打造視頻直播、短視頻、創(chuàng)意海報等融媒體產(chǎn)品。欄目在佛山+APP上開設(shè)專題,內(nèi)容涵蓋百姓聲音、部門回復、現(xiàn)場互動等,各類內(nèi)容在佛山傳媒全媒體媒體平臺以及“佛山發(fā)布”等矩陣廣泛傳播,觸達更多人群。2024年,《民生直通車》欄目持續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)直播,增強即時互動,收看人次持續(xù)攀升。2024年來,每期節(jié)目平均收到市民意見建議超過200條。中考成績專題傳播量超千萬。